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原标题:小麦助教系统:将爱和教育情怀进行到底,来自95后校长的创业经分享
身处在一个快速地发展的时代,每天的匆忙早已成为常态,身边充斥着各色各样的声音,催促着我们快马加鞭地奔赴一站又一站。
今天的这位校长,是一位95后创业者,他不仅敢闯、敢拼、敢试,更会慢下来关注教育的每一处细节,用亲身实践告诉我们:做好教育,唯有用心才是根本。
“教育,是一个讲爱的地方。橙子里艺术空间希望能够通过艺术教育,让孩子们拥有发现美的眼睛,成为独一无二的自己。”
橙子里的创始人李校长是一名不折不扣的95后创业者,阳光开朗、做事认真有热情、多年来对美育工作热爱不减。
在李校长看来,童年时期的美术老师给自己的人生成长过程中很多启发,上美术课不单单是习得一门技能,更是一场关于发现和表达美的探索,在这过程中建立起自己的思维认知系统,慢慢的变自信。
大学期间李校长选择了美术教育专业,同时也萌生了做画室的想法。由于学业繁忙,只有周末有空营业,于是开了一家叫做 “周末画室”的小工作室,这也是橙子里艺术空间的前身。凭着专业的技能和个性化的服务体验,周末画室的口碑越做越好,很快画室有了70人左右的规模。
眼看着就快毕业了,是继续创业还是找一份安稳的设计工作?李校长在思考了一段时间后,终究是“舍不得孩子们”,决定继续把画室做下去。
说干就干,公司注册、找合伙人、开公众号、商务合作、画室装修、沟通学员和家长……列下计划清单后,李校长开始张罗着一个个完成,全力投身到创业中。
“创业就是要做喜欢的事,也做得有情怀一些。选择热爱的行业并且愿意为此去付出,我认为这个状态就挺好的。”相比于按部就班朝九晚五的生活,李校长坦言更喜欢创业的生活节奏,刚起步时的目标也很明确,把收益放在其次,更想做一家让孩子和家长都满意的机构。
短短两年时间,橙子里的规模扩大了4倍,顺利开了第二家校区。在当前机构同质化严重的情况下,橙子里从细节入手,在管理、课程、服务每个方面都赢得了学员和家长的心。
跟李校长的交谈过程中,“有情怀”是被高频提到的词,这个词也渗透在橙子里的方方面面,久而久之成为了老师和孩子们都认可的“橙子里文化”。
比如,在校区环境布置上,一方面贴合橙子里的品牌色“橙色”,机构的logo、老师的工牌、校区布景的点缀等等都充满着有活力的橙色元素,形成了统一的品牌视觉。
另一方面整体空间布局处处透露着艺术美感,走进橙子里,你像是打开了一个艺术空间:云朵造型的吊顶设计,具有童话感的小木门、铺着彩色垫子的长桌、随处可见的绿植、定制的雨伞、写着温暖话语的便利贴,放满孩子作品的展示柜……
这些细节的雕琢是对橙子里品牌理念最好的传达,当家长来到这里,自然而然就感受到这家美育机构的专业和温暖,形成了美好的“第一印象”。
在家校活动开展上,李校长会和相关负责老师一起将前期的准备工作做得很细致,从场地布置、活动物料、人员邀请、活动彩排等各方面都做好详细的计划表,并提前考虑突发情况的应对策略。
面对不同年龄阶段的家长,李校长会提前做一些针对性服务,比如有些孩子是由爷爷奶奶来陪同参与的,就需要提前考虑到老人的体力、适合老人的互动玩法等等。
久而久之,陌生的家长在一次次接触后慢慢变成了朋友,对校区工作的配合度也更高了。
在老师和孩子们的相处上,下雨的时候机构老师们会在校区门口接孩子,进教室后会接一杯热水,聊聊孩子近期的学习和生活情况;天冷的时候老师会把孩子的衣服拉链拉紧,嘱咐孩子们天气变化注意保暖。
在营销宣传上,李校长更是亲力亲为。观察他的朋友圈,基本上每天都有关于校区的动态更新,亲照片、亲自写文章,分享一些书籍和电影,也随时随地将校区的温暖细节传递给更多家长们。
“橙子里文化源于热爱,因为热爱我们愿意比别家机构多花一点心思做好细节”,李校长认为现阶段的教学服务做得还远远不足,自己和团队还在不断学习和调整,几个创始人都抱着相对乐观的心态,“先有后优,可能先落地30%,50%,每天多做一点点,长年累月下来就会看到时间的力量。”
橙子里的3个合伙人都是西安美院的校友,曾经聚在一起举杯共饮、畅谈梦想的同窗好友,到如今并肩作战、同甘共苦的工作伙伴,时光流转让这些少年多了几分成熟的锐气,但不变的依然是大家心同的“教育梦”。
在机构管理上,李校长一直秉承着开放沟通的原则,“有想法就提,大家一起来聊”。几个合伙人也很乐意提自己对于机构当前经营情况及未来规划的想法,聊着聊着遇到分歧之处难免会有争论,吵着吵着大家又找到一个共同契合点,然后分析利弊、判断是否去做。
“愿意跟我来吵是一件好事,因为大家的目标是一致的,希望机构发展慢慢的变好”。在李校长看来,这些争论都是公司发展正常的、必要的环节,有争论才会更好地向前。
面对观点分歧,李校长的处理方法是“同理心”,理解对方的需求是什么,结合机构实际经营发展的情况,再去找一些共通的点。学会换位思考,是李校长常常提醒自己的地方。
随着机构持续不断的发展,传统的校区管理模式弊端逐渐显现,纸质化考勤签到常常需要学员们排起长队,手动操作调课、消课容易出错,到了每个月工资结算的时候,教务老师的工作所承受的压力也慢慢变得大。李校长开始意识到,纸质化的管理模式要升级,经过朋友介绍,在2019年引入了小麦助教管理系统,来帮助机构管理日常的经营情况。
从课前的点对点通知提醒、课中及时收到消课信息、到课后作业点评,有了小麦助教后,橙子里的管理效率提升了,教务老师工作所承受的压力减轻了,家长们对于机构的教学服务也有了更进一步的感知。
有时候家长工作比较忙,微信群里消息容易刷屏,看不到孩子的书画作业。有了成长档案后,老师将孩子的课堂作品上传到系统里,家长平时有空的时候能翻阅孩子的成长档案,直观感受到孩子从机构学习的第一天到最后一天的成长和变化,这样学习有没有效果一目了然,孩子的模样也在一天天长大,家长看了后觉得温馨感动。
2020年初受疫情影响,小麦助教推出了千万课时补贴计划,李校长开始使用小麦云课堂,筹备开展线上课。线上课的及时开展解决了机构停课的困扰,也让机构服务范围不再局限于3km内。
可以说,有了小麦助教后,橙子里的信息化进程更进一步,不仅校区的运营效率提升了,家长和校区之间的连结也更紧密了。返回搜狐,查看更加多